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Llega la promoción más grande del mundo. COCA-COLA y WABOT llegarán a más de 600 millones de consumidores , para que a través de WhatsApp...




Llega la promoción más grande del mundo. COCA-COLA y WABOT llegarán a más de 600 millones de consumidores, para que a través de WhatsApp participen de una mágica acción que tendrá lugar en 20 países.


600 millones de potenciales participantes.

20 países simultáneamente.


COCA-COLA y WABOT implementan de manera conjunta acciones en, WhatsApp como la promoción mundialista "Destapá un Grito de Gol", que detenta un inquebrantable récord de participaciones.


Esta nueva acción de COCA-COLA y WABOT alcanzará a México, Argentina, Brasil, Aruba, Bahamas, Bolivia, Chile, Costa Rica, Republica Dominicana, Ecuador, Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.


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  Desde el año 2018, en WABOT desarrollamos módulos de Atención a Clientes, Promociones, Contact-Center, Carros de Compras y Transacciones t...

 


Desde el año 2018, en WABOT desarrollamos módulos de Atención a Clientes, Promociones, Contact-Center, Carros de Compras y Transacciones totalmente integrados a WhatsApp.


Nuestras operaciones ya alcanzan 10 países y millones de transacciones, mientras continuamos creciendo de la mano de empresas y marcas líderes que creen en la innovación como valor agregado para sus consumidores.


Tal es el caso de UNILEVER, para quien implementamos "BEA", un completo Carro de Compras en WhatsApp, hoy activo para sus ecosistemas B2b, y que pronto sumará el universo B2c.


BEA se integra en tiempo real con todas las bases de datos de UNILEVER:


  • Validando de identidad de clientes preexistentes
  • Registrando nuevos clientes
  • Administrando stocks por categorías, descuentos y promociones.
  • Rankeando productos por su impacto en las ventas globales.
  • Exhibiendo en un solo paso imagen, descripción, precio, descuento.
  • Cargando productos en el carrito con solo tocar un botón.
  • Administrando cupones de descuento y beneficios.
  • Permitiendo elegir distribuidores.
  • Confirmando órdenes de pedido.


Y todo esto, sin que el usuario abandone en ningún momento su chat en WhastApp.


Para optimizar la experiencia de los usuarios, WABOT utiliza botones call-to.action y menúes desplegables. Los usuarios no necesitan escribir, y para llevar adelante sus pedidos solo deben tocar botones.


WABOT desarrolla en WhatsApp soluciones para UNILEVER, COCA-COLA, BARRICK, LOMA NEGRA, MONSTER ENERGY, MONDELEZ, PALADINI, NESCAFÉ, KITKAT, ROYAL CANIN, BIMBO, entre muchas otras marcas.


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La promoción DESTAPÁ UN GRITO DE GOL realizada en WhatsApp para COCA-COLA rompió todos los récords históricos de participaciones de la r...


La promoción DESTAPÁ UN GRITO DE GOL realizada en WhatsApp para COCA-COLA rompió todos los récords históricos de participaciones de la región, alcanzando niveles muy superiores a las proyecciones más optimistas.


Cada semana, cientos de miles de participantes conversaron con COCA-COLA a través WABOT y sus integraciones a WhatsApp, participando de esta gran promoción, con viajes a Qatar durante el mundial como premios destacados.


WABOT ha registrado un rendimiento del 100% en sus prestaciones, certificadas internacionalmente, garantizando una óptima experiencia de usabilidad a los usuarios participantes.


Con cerca de 40 millones de códigos en juego, la plataforma de WABOT homologada por Meta para operar como partner validó las diferentes participaciones, permitiendo el desarrollo de cada jugada en tiempo real.


Agradecemos a COCA-COLA habernos confiado nuevamente sus implementaciones en WhatsApp, para las que pusimos a disposición las más innovadoras y confiables tecnologías disponibles en el mercado.


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COCA-COLA lanzó su promoción mundialista " Destapá un Grito de Gol ", y una vez más confió a WABOT su implementación en WhatsApp...



COCA-COLA lanzó su promoción mundialista "Destapá un Grito de Gol", y una vez más confió a WABOT su implementación en WhatsApp.

      

Con la promo Destapá un Grito de Gol de COCA-COLA los ganadores pueden viajar con un acompañante a Qatar, disfrutando estadías, excursiones y partidos de la Copa FIFA 2022.


Con este fin, WABOT dispuso que su plataforma de IA integrada a WhatsApp valide los más de 40 millones de Códigos que figuran en el dorso de las tapitas de los productos que forman parte de la promoción.

      

La promoción Destapá un Grito de Gol de COCA-COLA ofrece premios que incluyen, para el ganador y un acompañante;


• Vuelos con impuestos, tasas y aranceles aeroportuarios aplicables incluidos, desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina a Doha, Catar. 

• 4 noches de alojamiento en habitación en base doble, en hotel 4 estrellas.

• Entradas para presenciar un partido de futbol de la Copa FIFA Catar 2022.

• Almuerzos y cenas y tours turísticos

• Cobertura de asistencia médica al viajero.


WABOT es responsable de más del 90% de las implementaciones en WhatsApp en 7 países, incluyendo promociones, carros de compras, contact-center, servicios transaccionales y atención a clientes.


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COMPRA BEAUTY , el ecommerce exclusivo de UNILEVER , ahora es partner de WABOT y juntos desarrollan un ambicioso canal para farmacias y perf...


COMPRA BEAUTY, el ecommerce exclusivo de UNILEVER, ahora es partner de WABOT y juntos desarrollan un ambicioso canal para farmacias y perfumerías en WhatsApp.


Desde hace años, COMPRA BEAUTY centraliza el ecosistema comercial para farmacias y perfumerías, y ahora se expande con el fin de posibilitar que miles de puntos de venta en todo el país puedan acceder a información, realizar pedidos y hasta capacitarse, haciendo algo tan natural en la actualidad como chatear a través de WhatsApp.


COMPRA BEAUTY y WABOT se han integrado en tiempo real, ofreciendo de manera ágil y simple los diferentes productos, ofertas y beneficios, imágenes, y materiales multimedia.


COMPRA BEAUTY en WhatsApp tiene nombre: "BEA", quien recomienda ofertas, combos y lista los productos más vendidos. Gracias a la plataforma desarrollada por WABOT para WhatsApp, BEA gestiona la validación de comercios, asigna beneficios, confecciona pedidos, aplica beneficios y gestiona el acceso a stocks en tiempo real.


COMPRA BEAUTY y WABOT están definiendo el futuro de los ecosistemas B2b, y hoy el futuro se llama BEA.


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Lanzado por primera vez en el Reino Unido en 1935 como "Chocolate Crisp", actualmente KitKat ® está presente en más de 80 países, ...


Lanzado por primera vez en el Reino Unido en 1935 como "Chocolate Crisp", actualmente KitKat® está presente en más de 80 países, y es la primera marca mundial de confitería que se obtiene a partir de cacao 100% sostenible.


KitKat® es patrocinador oficial de Rock in Rio 2022, y ha elegido a WABOT para implementar en WhatsApp su promoción alusiva al festival que tendrá lugar en Rio de Janeiro, Brasil.


El ganador de "KitKat® Rock in Rio 2022" podrá viajar, junto con tres amigos, a esta gran fiesta internacional del rock. Para ello, solo debe registrar el nombre fantasía de su banda o grupo de amigos, y enviar el número de lote de sus KitKat® para acumular millas.


Además de premiar al grupo ganador con el viaje, a través de la promoción implementada por WABOT en WhatsApp, KitKat® ofrece premios instantáneos todos los días.


WABOT desarrolla e implementa en WhatsApp acciones de promoción, atención a clientes, carros de compras y soluciones transaccionales para Nestlé y las principales compañías internacionales de la región.


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PROMORED lanza la promoción PALADINI ESTÁ CON VOS!, desarrollada integralmente para WhatsApp por WABOT , y que reparte premios de hasta $200...


PROMORED lanza la promoción PALADINI ESTÁ CON VOS!, desarrollada integralmente para WhatsApp por WABOT, y que reparte premios de hasta $200.000, monopatines eléctricos y bicicletas.


Con la la promoción PALADINI ESTÁ CON VOS!, la empresa integral de alimentos líder apunta a a consumidores y comercios minoristas, impulsando su portfolio de productos mediante desafíos, juegos y premios mientras que refuerza su vínculo con las distintas escalas de su cadena.


La promoción, que estará vigente hasta el 30 de junio, y permite participar por premios todos los días con la compra de cualquier producto.


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Como todos los años, NESTLÉ pone en marcha su megapromoción MILLONES DE NESCAFÉ . Y una vez más elige a WABOT para desarrollarla en WhatsApp...


Como todos los años, NESTLÉ pone en marcha su megapromoción MILLONES DE NESCAFÉ. Y una vez más elige a WABOT para desarrollarla en WhatsApp.


La edición 2022 de la promoción MILLONES DE NESCAFÉ repartirá entre los participantes 5 Millones de pesos, ofreciendo premios todos los días.


Con solo chatear, como lo hace habitualmente en su vida diaria, cualquier usuario de WhatsApp que cuente con el Lote y la Hora de unos de los productos participantes tendrá posibilidad de acceder a premios instantáneos, premios en efectivo, o las maravillosas máquinas de café DOLCE GUSTO.


Para MILLONES DE NESCAFÉ, WABOT ha integrado a WhatsApp tecnologías innovadoras, que permiten viralizar y difundir la promoción horizontalmente, y donde cualquier usuario de WhatsApp puede recomendar a otro que participe, obteniendo por esta acción un importante beneficio.


WABOT ha implementado, para chatear en WhatsApp con la promoción de NESCAFÉ, botones call-to-action, menúes desplegables, y procesos de ayuda de en tiempo real, ofreciendo una experiencia sencilla y amigable.


La promoción MILLONES DE NESCAFÉ se extiende desde el 1 de junio hasta el 31 de julio de 2022, y para participar solo hay que iniciar una conversación con el 11-3772-7801.


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SIMPLE es la solución inteligente desarrollada por LABORATORIOS BAGÓ y ARCOR , para sumar vitaminas y nutrientes en prácticas presentacione...



SIMPLE es la solución inteligente desarrollada por LABORATORIOS BAGÓ y ARCOR, para sumar vitaminas y nutrientes en prácticas presentaciones de pastillas de goma, chicles y barras, muy fáciles de incorporar en la vida cotidiana.


Para difundir sus contenidos e información de productos, como así para implementar sus acciones de promoción, BAGÓ y ARCOR eligen a WABOT, presentándose a través de este innovador canal, totalmente desarrollado para WhatsApp.


Cualquier usuario de WhatsApp puede acceder al número de SIMPLE, y descargar vouchers con importantes descuentos para comprar cualquiera de sus productos, y en un mismo paso, los usuarios pueden geolocalizar los puntos de venta más cercanos.


Cabe destacar que para esta acción, WABOT ha incluído en las conversaciones de chat con SIMPLE botones call-to-action y menúes dinámicos desplegables, ofreciendo una experiencia de uso mucho más intuitiva y amigable, y donde los usuarios prácticamente no necesitan escribir. 


WABOT continúa su expansión poniendo en marcha a través de WhatsApp módulos de atención a clientes, carros de compras, promociones y múltiples procesos transaccionales.


Más info: 

MONSTER ENERGY continúa expandiéndose a través de WhatsApp , ofreciendo contenidos y promociones para los fans de sus bebidas energizantes....



MONSTER ENERGY continúa expandiéndose a través de WhatsApp, ofreciendo contenidos y promociones para los fans de sus bebidas energizantes.


La "PROMO STICKERS MONSTER ENERGY" es desarrollada por WABOT, que desde 2018 implementa soluciones para WhatsApp en toda la región, y es responsable de las acciones de Nestlé, Mondelez, Unilever, Bimbo, Coca-Cola, Bagó, Royal Canin, Veladero, Loma Negra, Simple, Toro y Axion, entre otras compañías y marcas.


Para participar de la "PROMO STICKERS MONSTER ENERGY", los usuarios de WhatsApp que compren dos latas de MONSTER ENERGY de cualquier sabor, obtendrán un sticker con un Código QR. Al escanearlo, accederán a la promo y participarán por sus diferentes premios.


La promoción que pone en marcha WABOT para MONSTER ENERGY en abril ofrece 20 guitarras eléctricas, 30 parlantes bluetooth y remeras con la identidad de la marca.


WABOT continúa su expansión poniendo en marcha a través de WhatsApp módulos de atención a clientes, carros de compras, promociones y múltiples procesos transaccionales.


Más info: 

  La comunión entre COCA-COLA y WABOT dió sus frutos y la promoción "¿LISTO PARA JUGAR? ¡ACEPTÁ EL RETO!" rompió todos los récord...


 

La comunión entre COCA-COLA y WABOT dió sus frutos y la promoción "¿LISTO PARA JUGAR? ¡ACEPTÁ EL RETO!" rompió todos los récords históricos de participaciones, potenciando en Argentina las acciones en WhatsApp de COCA-COLA.


Para llevar adelante esta acción, la inteligencia artificial de WABOT validó más de 40 millones de pincodes, impresos en el dorso de las tapitas de los productos participantes, y administró las múltiples jugadas de cada usuario para analizar cada uno de sus intentos, ofreciéndole opciones diferenciadas para competir por cada grupo de premios.


Las millones de participaciones registradas ratifican a WhatsApp como el canal excluyente para llegar a los consumidores, como asi a WABOT cómo lider indiscutido para este tipo de acciones. 


La promoción "¿LISTO PARA JUGAR? ¡ACEPTÁ EL RETO!" repartió importantes premios "Kit Gamer", conformados por una silla gamer ergonómica negra y roja con tapizado de cuero sintético; una heladera de 49 x 52 x 81 cm estilo retro en color rojo con el logo de la marca; un monitor led 24 pulgadas y auriculares G2000 negro y rojo con luz LED, miles de vouchers para "PEDIDOSYA" y la clasica "VALE OTRA", para obtener un segundo producto de la marca sin cargo.


WABOT continúa su expansión poniendo en marcha a través de WhatsApp módulos de atención a clientes, carros de compras, promociones y múltiples procesos transaccionales.


Más info: 

Cuidar tu piel nunca fue tan fácil. Bagóvit lo hace posible, y lo hace a través de WhatsApp . Cuando Laboratorios Bagó lanzó su programa &q...



Cuidar tu piel nunca fue tan fácil. Bagóvit lo hace posible, y lo hace a través de WhatsApp.


Cuando Laboratorios Bagó lanzó su programa "TU PIEL EN LÍNEA" de la mano de WABOT, reconfiguró la percepción del mercado sobre cómo obtener información para sus consultas dermatológicas, y acceder de manera ventajosa a los productos propuestos para cada caso.


Cursando el año 2022, Bagóvit registra más de un millón de usuarios únicos, cifra que crece exponencialmente gracias a los permanentes beneficios que se ofrecen, de manera exclusiva, a los usuarios de WhatsApp.


"TU PIEL EN LÍNEA" brinda acceso a especialistas para consultas detalladas sobre cuerpo y rostro. Al mismo tiempo, posibilita la descarga de vouchers de descuento para adquirir productos Bagóvit en farmacias de todo el país, que pueden geolocalizarse por cercanía.


WABOT continúa su expansión poniendo en marcha a través de WhatsApp módulos de atención a clientes, carros de compras, promociones y múltiples procesos transaccionales.


Más info: 

Apenas iniciado el año 2020, Laboratorios Bagó tomó la decisión de posicionar a BAGÓVIT como la marca más innovadora en términos de tecnolo...


Apenas iniciado el año 2020, Laboratorios Bagó tomó la decisión de posicionar a BAGÓVIT como la marca más innovadora en términos de tecnología aplicada al vínculo con sus consumidores.


Fue entonces cuando lanzamos "Tu piel en línea", una implementación llave en mano capaz de gestionar a través de WhatsApp múltiples consultas dermatológicas, como así obtener vouchers con beneficios para acceder a productos de las diferentes líneas de BAGÓVIT.


"Explosivo" es posiblemente la palabra que mejor define el camino recorrido, y que aún hoy no deja de sorprender.


La solución integralmente desarrollada por WABOT para BAGÓVIT ha generado a través de WhatsApp una franca expansión del ecosistema digital de la marca, creando un universo con sólida pertenencia, que responde adecuadamente a las expectativas de los usuarios y potencia notablemente su fidelización.


Desde entonces, la acción ha alcanzado 1 millón de usuarios únicos, un fenómeno poco común pero perfectamente atendible al tratarse de un canal 100% transversal como WhatsApp.


Para 2022, WABOT y BAGÓVIT maximizarán sus esfuerzos, incorporando nuevos motores de inteligencia artificial que acompañarán las consultas de los usuarios, asociándolas a productos y vouchers específicos, para ser redimidos en sitios que serán geolocalizados conforme a la ubicación de cada usuario.


BAGÓVIT está en WhatsApp. Está en WABOT.


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"¿LISTO PARA JUGAR? ACEPTÁ EL RETO" es la gran promoción que en 2022 COCA-COLA lanza de la mano de WABOT en Argentina. Con cerca...


"¿LISTO PARA JUGAR? ACEPTÁ EL RETO" es la gran promoción que en 2022 COCA-COLA lanza de la mano de WABOT en Argentina.


Con cerca de 20 millones de premios en juego, que van desde el tradicional "vale otra" hasta completísimos "Kit Gamer", COCA-COLA llega a WhatsApp de la mano de WABOT (Infometrika Comunicación).


Los premios "Kit Gamer" de la promo "¿LISTO PARA JUGAR? ACEPTÁ EL RETO" de COCA-COLA están conformados por una silla gamer ergonómica negra y roja con tapizado de cuero sintético; una heladera de 49 x 52 x 81 cm estilo retro en color rojo con el logo de la marca; un monitor led 24 pulgadas y auriculares g2000 negro y rojo con luz LED.


Además de participar por los "Kit Gamer", los usuarios de WhatsApp que cuenten con pincodes válidos, ofrecidos en el dorso de las tapitas de los productos participantes, podrán jugar todos los días, durante la vigencia de la promoción, por vouchers de compra para PedidosYa.


La promo "¿LISTO PARA JUGAR? ACEPTÁ EL RETO" ofrece 10 vouchers de compra para PedidosYa por hora, que se descargan de inmediato por WhatsApp toda vez que un usuario resulta ganador.


WABOT desarrolla la promoción de COCA-COLA mediante la integración a WhatsApp de su exclusiva plataforma de automatización y AI que permite:


  • Validar en tiempo real cada uno de los de pincodes en juego.
  • Guiar al usuario para que su participación sea exitosa.
  • Permitir a cada participante elegir diferentes opciones de juego.
  • Verificar la recurrencia de los usuarios.
  • Asegurar el vínculo entre los ganadores y COCA-COLA para la correcta entrega de los premios físicos.
  • Etc. 


Desde 2017, WABOT implementa a través de WhatsApp para las marcas y empresas líderes de la región:


  • Acciones de comunicación
  • Promociones
  • Gestión de usuarios y atención a clientes
  • Validación de identidad
  • Transacciones y carros de compras
  • Comunicación interna
  • Ecosistemas B2b y B2c
  • Descarga de beneficios y procesos de fidelización


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Junto a WhatsApp , somos partner de las más importantes empresas y marcas del mundo. Para todas ellas, que construyen futuro a través de sol...

Junto a WhatsApp, somos partner de las más importantes empresas y marcas del mundo.


Para todas ellas, que construyen futuro a través de soluciones innovadoras y disruptivas, solo tenemos palabras de agradecimiento.


NESTLÉ + CINZANO + KIT-KAT + BIMBO + PALADINI + GANCIA + LAYS + UNILEVER + GATORADE + OREO + TORO + PEPSICO + T-PIDO + PALADINI + FECOVITA + HUGGIES + MONDELEZ + DOG-CHOW + MONSTER ENERGY + TANG + COCA-COLA + ROYAL CANIN + NESCAFÉ + SIMPLE + DOLCE-GUSTO + T-PIDO + BARRICK VELADERO + ARCOR + AXION ENERGY + GICOVATE + LOMA NEGRA-INTERCEMENT + VIA CONTACTO + BAGÓVIT


✅ Atención a Clientes.

✅ Acceso a Operadores Humanos.

✅ Transacciones y Pasarelas de Pago.

✅ Carros de Compras.

✅ Promociones y Activaciones.

✅ Gestión de Ecosistemas B2b y B2c.

✅ Validación de Identidad.

✅ Gestión de Vouchers y Beneficios.

✅ Programas de Fidelización y Pertenencia.


Hacemos todo en WhatsApp.


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Mayor comprensión del cliente con un chatbot con IA Una de los razones clave para usar chatbots es mejorar la experiencia del cliente, aumen...



Mayor comprensión del cliente con un chatbot con IA

Una de los razones clave para usar chatbots es mejorar la experiencia del cliente, aumentando su compromiso al ofrecerle un servicio más personalizado.


Los clientes quieren una experiencia que sea rápida y conveniente. Los chatbots eliminan la necesidad de navegar a través de un sinfín de sistemas de menús. Los clientes pueden simplemente pedir lo que quieren, como si estuvieran hablando con un agente real, y obtener la respuesta correcta en todo momento.


Los chatbots son perfectos para resolver problemas de servicio al cliente, solucionar problemas comunes, ayudar con la administración de cuentas y proporcionar asesoramiento general. Aparte, con más del 40% de las consultas desviadas a canales automatizados, también hay ahorros significativos en costos.



Los chatbots necesitan ser inteligentes

Pero para mejorar sustancialmente la experiencia del cliente, los chatbots necesitan inteligencia.


A pesar de que los clientes están acostumbrados a la experiencia que Siri o Alexa ofrecen, es verdad que no hay personalización o entendimiento inteligente en sus conversaciones.


Una encuesta independiente encontró que más del 70% de las personas deseaban que su asistente de voz entendiera mejor el contexto de su conversación, y un 40% abandonaba la aplicación cuando ésta no lo hacía.


Para lograr una experiencia inteligente y atractiva, las empresas necesitan una plataforma de IA Conversacional que pueda desarrollar soluciones casi humanas en cualquier canal y en cualquier idioma. Una que permita crear un chatbot capaz de seguir al usuario mientras cambia de dispositivos y servicios durante el día. Y también, que proporcione una respuesta personalizada recordando los hechos pertinentes, las preferencias del usuario y utilizando bases de datos de back-office para proporcionar una respuesta completa.



Más allá del servicio al cliente

Los chatbots no deberían ser considerados una solución puntual para resolver un solo problema; deben ser incorporados en la estrategia general de la empresa. Por ejemplo, un chatbot de servicio al cliente que conoce los productos de una empresa y ya se ha integrado con los sistemas de CRM y back-end.


¿Por qué no ampliar su conocimiento y permitirle vender más?

Un chatbot puede tener fácilmente una gran cantidad de conocimiento a su alcance: disponibilidad de stock, ofertas especiales del día, recomendaciones de productos complementarios, etc. Utilizando información del CRM y otros datos como compras pasadas, patrones de navegación web y análisis en tiempo real de la conversación con el cliente, el chatbot puede maximizar el potencial de cada transacción de venta.



La propiedad de los datos es esencial

Una de las principales ventajas de las plataformas de IA Conversacional diseñadas para uso empresarial es que la empresa es propietaria de los datos que genera su solución. Esto puede proporcionar información vital, por ejemplo, saber exactamente en qué etapa del proceso de compra ocurrió el abandono y por qué el usuario no completó la transacción, ayudando a reducir las tasas de abandono de clientes.


Los datos conversacionales también permiten a las empresas tener una mayor comprensión de lo que buscan sus clientes, entender cómo proporcionar la información de mejor manera y descubrir otros aspectos como las tendencias de compra de productos. Incluso cuando los datos han sido anonimizados para cumplir con la regulación sobre privacidad, se puede obtener una gran cantidad de información valiosa.



El aumento del compromiso incrementa los ingresos

Los chatbots están transformando la interacción con los clientes al ofrecerles una variedad de puntos de contacto automatizados donde pueden volver, una y otra vez, a sostener una conversación cercana y personalizada. Una mayor interacción significa más datos que se pueden procesar para personalizar aún más la experiencia y, al mismo tiempo, proveer esa información valiosa a la empresa.


Para las empresas que buscan formas innovadoras y rentables de construir una relación más cercana con sus clientes, los chatbots inteligentes son un componente crítico de la estrategia digital.

Aquí algunos pronósticos y proyecciones futuras para el mercado de chatbots:   LO QUE FUE DEL 2021   Más del 50% de las empresas ...


Aquí algunos pronósticos y proyecciones futuras para el mercado de chatbots:

 

LO QUE FUE DEL 2021

 

Más del 50% de las empresas gastaron más al año en la creación de bots y chatbots que en el desarrollo de aplicaciones móviles tradicionales (Gartner).

 

Una de cada seis interacciones de servicio al cliente a nivel mundial ha sido gestionada con Inteligencia Artificial (Gartner).

 

Los chatbots contaron con una inversión mayor a 5.000 millones de dólares (Opus Research).

 

2022

 

Para el año 2022, el 70% de los profesionales asalariados interactuarán diariamente con plataformas de conversación (Gartner).

 

Se estima un crecimiento del valor de negocio derivado de la Inteligencia Artificial proyectado de 3,9 billones de dólares para 2022 (Gartner).

 

Gracias a los chatbots, las empresas ahorraran unos 8 mil millones de dólares en costes de negocio para el año 2022 (Juniper Research).

 

Entre el 75% y 90% de consultas serán gestionadas por bots en el año 2022 (CNBC).

 

Los chatbots permitirán un ahorro de 0.70 dólares por cada interacción con el cliente (CNBC).

 

Según Lauren Foye, en 2022, los bancos podrán automatizar hasta el 90% de la interacción con sus clientes mediante chatbots (Juniper Research).

 

2023

 

Se prevé un ahorro de 5 mil millones de horas para las empresas y los consumidores gracias a los chatbots para 2023 (Juniper Research).

 

Los chatbots generaran transacciones de comercio electrónico con un valor estimado de 112 mil millones de dólares en el año 2023 (Juniper Research).

 

El mercado de chatbots tenía un valor 946,55 millones de dólares en 2017 y se proyecta que alcance promedio de 6.000 millones de dólares para 2023, registrando una TCCA del 34,64% en el período 2018-2023 (Business Wire / Research and Markets).

 

Los ahorros de costes operativos derivados del uso de los chatbots en la banca alcanzarán los 7.300 millones de dólares en todo el mundo en 2023, frente a los 209 millones de dólares estimados en 2019 (Juniper Research).

 

La Inteligencia Artificial, incluidos los chatbots, transformará la gestión de las reclamaciones de seguros, lo que supondrá un ahorro de costes de casi 1.300 millones de dólares para 2023, en seguros de automóvil, vida, propiedad y salud, frente a los 300 millones de dólares de 2019 (Juniper Research).

 

2024

 

Según Markets and Markets, se espera que el tamaño del mercado global de Inteligencia Artificial conversacional crezca de 4.200 millones de dólares en 2019 a 15.700 millones de dólares en 2024, con una Tasa de Crecimiento Anual Compuesto (TCCA) del 30,2% durante el mismo período de previsión (Markets and Markets).

 

Para el año 2024, la Inteligencia Artificial se convertirá en la nueva interfaz de usuario al redefinir su experiencia, al combinar más del 50% de sus interacciones con tecnologías tales como la visión por ordenador, el habla, el lenguaje natural y el AR/VR (IDC).

 

2025

 

Se pronostica que los ingresos anuales mundiales por software de Inteligencia Artificial crecerán de 9.500 millones de dólares en 2018 a 118.600 millones de dólares en 2025 (Tractica).

 

Para el año 2025, las organizaciones de servicio al cliente que incorporen la Inteligencia Artificial en su plataforma multicanal de contacto con el cliente, elevarán su eficiencia operativa en un 25% (Gartner).

 

2026

 

Según el análisis actual de Reports and Data, el mercado mundial de chatbots se valoraba en 1.170 millones de dólares en 2018 y se espera que alcance los 10.080 millones de dólares para el año 2026, con una TCCA del 30,9% (Globe News Wire / Reports and Data).

 

Los chatbots están aquí para quedarse. A medida que el mercado madura, sólo permanecerán las plataformas inteligentes y capaces de desarrollar chatbots con Inteligencia Conversacional.

 

Fuente: ArtificialSolutions

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  Nos gusta expresar que estamos creciendo, compartiendo nuestras convicciones, trabajando con mucho esfuerzo y dedicación. Creemos en lo qu...

 


Nos gusta expresar que estamos creciendo, compartiendo nuestras convicciones, trabajando con mucho esfuerzo y dedicación.


Creemos en lo que hacemos, ofreciendo a empresas y marcas líderes de todo el mundo las mejores soluciones, las más innovadoras, las más disruptivas. 


Las que unen a las marcas con sus consumidores en un entorno amigable y natural: WhatsApp.


Sabemos de comunicación, de marketing y de fidelización. 


Creamos automatización e integramos inteligencia artificial. 


Contamos con un ecosistema tecnológico 100% confiable. 


Hacemos de WhatsApp el canal más apto, con recursos de última generación y un expertise único en el mundo.


Somos líderes, y eso nos permite brindarles las mejores soluciones a las compañías que marcan el rumbo de millones de consumidores.


Ahora le damos una burbujeante bienvenida a COCA-COLA.


Y seguiremos haciendo historia.


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  LABORATORIOS BAGÓ nació en la Argentina y creció con el siglo. Desde su fundación, en 1934, asumió el compromiso de construir una compañí...

 


LABORATORIOS BAGÓ nació en la Argentina y creció con el siglo. Desde su fundación, en 1934, asumió el compromiso de construir una compañía farmacéutica de vanguardia y excelencia.


Con producción en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, México, Pakistán y Uruguay, y más de 25 acuerdos comerciales con compañías líderes internacionales, LABORATORIOS BAGÓ compite en calidad y en escala con las compañías farmacéuticas más importantes del mundo.


En 2019, con eje en su marca líder BAGÓVIT, la compañía se convierte en pionera dentro del rubro farmacéutico al convocar a WABOT para desarrollar la relación con sus consumidores a través de WhatsApp.


Actualmente, más de 650.000 personas han disfrutado de los beneficios exclusivos que BAGÓVIT propone para los usuarios de WhatsApp.


Mediante la acción "Tu piel en línea", BAGÓVIT promueve la realización de consultas dermatológicas a través de WhatsApp, como así la descarga de vouchers promociones.


En el mismo número WhatsApp los usuarios pueden geolocalizar puntos de venta BAGÓVIT, registrarse para obtener nuevos beneficios y conocer lanzamientos y novedades.


WABOT lleva adelante esta solución de características únicas mediante plataformas propietarias con acceso directo a WhatsApp.


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De la mano de WABOT , llega a WhatsApp UNILEVER , la compañía conformada por 150.000 personas en todo el mundo.  Con más de 400 marcas en 19...


De la mano de WABOT, llega a WhatsApp UNILEVER, la compañía conformada por 150.000 personas en todo el mundo. 


Con más de 400 marcas en 190 países, UNILEVER llega a 2.500 millones de consumidores que utilizan sus productos todos los días, a través de una red global de 25 millones de comercios minoristas.


WABOT ha sido designada por UNILEVER para implementar múltiples soluciones en WhatsApp, con un claro objetivo de disponer con canales cada vez más accesibles y amigables para sus universos B2b y B2c.


Desde 2018, WABOT es responsable de implementar soluciones innovadoras y disruptivas de automatización e inteligencia artificial integradas a WhatsApp, ofreciendo servicios 100% confiables que han sido validados por empresas y marcas líderes en diferentes países.


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La PROMOCION FREE FIRE es sin obligación de compra. Para poder participar los usuarios de WhatsApp solo deben ingresar a cualquier local ad...


La PROMOCION FREE FIRE es sin obligación de compra. Para poder participar los usuarios de WhatsApp solo deben ingresar a cualquier local adherido (como por ejemplo negocios de las estaciones de servicio, supermercados, almacenes, entre otros) y tomar de dos latas MONSTER ENERGY la información requerida (número de lote), pero no es necesario que esas latas sean compradas.


Con el lote de dos latas MONSTER ENERGY, el participante recibe un CÓDIGO para ganar CUBOS MÁGICOS en el popular juego FREE FIRE, además de participar por premios personalizados con la marca MONSTER ENERGY, algo más que aspiracional para sus fans.

 

Además de la descarga diaria de CÓDIGOS para CUBOS MÁGICOS de FREE FIRE, los participantes tendrán acceso al sorteo de sillas y auriculares para gamers de MONSTER ENERGY.


MONSTER ENERGY inicia de esta manera su arribo a WhatsApp, y con este objetivo ha elegido WABOT, líder regional en soluciones e implementaciones a través del canal de acceso más popularizado en el mundo.


WABOT opera en diferentes países, desarrollando para empresas y marcas líderes Promociones, Carros de Compra, Atención a Clientes y múltiples soluciones a medida para Recursos Humanos, Shopper, Ecosistemas B2b, etc.


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" TU PIEL EN LÍNEA ", el programa de atención y servicios a usuarios de BAGÓVIT lanzado por LABORATORIOS BAGÓ en 2019, continúa l...



"TU PIEL EN LÍNEA", el programa de atención y servicios a usuarios de BAGÓVIT lanzado por LABORATORIOS BAGÓ en 2019, continúa liderando su segmento a través de las prestaciones desarrolladas por WABOT en su canal WhatsApp.


Gracias a "TU PIEL EN LÍNEA", y utilizando su WhatsApp como lo hacen a diario con múltiples propósitos, los usuarios pueden acceder a BAGÓVIT, realizar consultas dermatológicas, y obtener beneficios para la compra de productos BAGÓVIT.


Con este propósito, WABOT ha implementado un completo Carro de Pedidos, capaz de administrar los requerimientos de los usuarios, y generar la descarga de Códigos de Descuento.


Una vez que los usuarios cuentan con sus Códigos de Descuento, a través del mismo número WhatsApp de "TU PIEL EN LÍNEA" pueden geolocalizar los Puntos de Venta más cercanos y redimir sus beneficios.


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Desde que Jean Cathary, nacido en 1927 y quien registrar originalmente la marca, comenzara su carrera veterinaria y entendiera que los alime...


Desde que Jean Cathary, nacido en 1927 y quien registrar originalmente la marca, comenzara su carrera veterinaria y entendiera que los alimentos podían afectar la salud de los animales, hasta la apertura de su 15ª fábrica en Gimje, Corea del Sur, ROYAL CANIN se impulsa con la misión de crear un mundo mejor para las mascotas.


En la actualidad, el universo digital y el imperio de la tecnología representan un ambicioso desafío, en el cual ROYAL CANIN propone una comunicación abierta y participativa con sus consumidores.


Con este horizonte por delante, ROYAL CANIN vislumbra en WhatsApp el canal ideal para interactuar con su comunidad, intercambiando información y experiencias, y creando un genuino entorno de pertenencia.


ROYAL CANIN y JOY GROUP han elegido a WABOT para llevar adelante estas acciones en WhatsApp, contando así con los servicios de inteligencia artificial e integración a WhatsApp más innovadores.


El 20 de septiembre todo aquel que tenga como mascota y compañero a un perro y cuente con productos de ROYAL CANIN, podrá ser parte de la promoción "LA SALUD ES MAGNÍFICA", acción que brinda importantes beneficios.


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VIA CONTACTO , la compañía binacional que desarrolla soluciones integrales en cobranzas, se proyecta ahora a través de WhatsApp , presentand...


VIA CONTACTO, la compañía binacional que desarrolla soluciones integrales en cobranzas, se proyecta ahora a través de WhatsApp, presentando un canal interactivo abocado a servicios en el sector bancario y financiero, TELCOS, estatales, y consumo masivo entre otros.


Para efectivizar su llegada al universo WhatsApp, VIA CONTACTO ha convocado a WABOT de Infometrika Comunicación, quien en los últimos  años ha llevado adelante las soluciones en WhatsApp en diferentes países para Nestlé, Kimberly Clark, Mondelez, Loma Negra, Barrick Veladero, Axion Energy, PepsiCo, Gancia, Toro, Nescafé, Dolca, Lays, Tang, Trident, Oreo, Kitkat, Arcor, Bagóvit, Simple, Monster Energy, Royal Canin y Bimbo, entre otras marcas y empresas.


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Cada vez más, las reglas de juego son impuestas por el consumidor.   El consumidor actual ha madurado sus requerimientos sobre trato per...


Cada vez más, las reglas de juego son impuestas por el consumidor.

 

El consumidor actual ha madurado sus requerimientos sobre trato personalizado y tiempos optimizados. Las compañías deben entonces resolver cómo gestar exitosamente la relación con sus marcas y prestaciones con oportunidad, precisión e inmediatez, exhibiendo gran capacidad para adaptarse a sus entornos y comunidades.

 

En esta instancia, todos los caminos han dejado de conducir a Roma para llevarnos a la automatización: Inteligencia Artificial y Chatbots.

 

Adiós ficción. Bienvenidos al mundo real.

 

¿La automatización representa una tendencia real? Hoy contamos con información precisa para afirmar que, además de real, es una tendencia irreversible.


Más del 50% de los consumidores manifiesta que las empresas deben abocarse a transformar y evolucionar la manera en que interactúan con sus clientes (SalesForce)

Solo el 30% de los clientes optan por hablar con un operador humano. (Drift)

Algo no menor: 80% de los consumidores ha expresado que los chatbots van a modificar sus expectativas sobre las compañías en los próximos años. (SalesForce)

El 70% de la generación millennial experimenta experiencias positivas cuando interactúa con bots. (Forbes)

Se registran más de 260 mil millones de pedidos de ayuda al cliente por año, con un costo aproximado de $1.3 billones. (Chatbots Journal)

Hay más de 1.4 mil millones de personas utilizando chatbots. (Chatbot.net)

 

El canal lo es todo.

 

El desembarco de la Inteligencia Artificial y los Chabots cobra especial sentido cuando estos recursos están realmente a disposición del público.

 

Cada compañía, marca, institución y gobierno en este planeta se ha desvelado por contar con un canal que le permita relacionarse con su comunidad de referencia en cualquier momento del día, desde cualquier sitio y de manera natural, fomentando un marco de pertenencia.

 

WhatsApp lo hizo. La apertura de su ecosistema comercial dió lugar a que partners como WABOT desarrollen soluciones de Inteligencia Artificial y Chatbots totalmente integradas a WhatsApp, capaces de gestionar de manera oportuna y personalizada las necesidades propias de cada miembro de las comunidades asociadas a empresas, marcas y productos.

 

Con cuentas verificadas con acceso a la API comercial de WhatsApp, plataformas especialmente desarrolladas para este propósito y recursos especializados en toda la región, actualmente WABOT gestiona millones de transacciones para empresas y marcas en 9 países.

 

El canal: WhatsApp, la solución: inteligencia artificial y chatbots aplicados a Atención a Clientes, promociones, Carros de Compras, Pagos, Validación de identidad, etc. Sin accesibilidad, no hay solución real.

 

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ROYAL CANIN , marca líder en alimentos para perros, lanza su primera promoción a través de WHATSAPP proponiendo una Salud Magnífica .   ...



ROYAL CANIN, marca líder en alimentos para perros, lanza su primera promoción a través de WHATSAPP proponiendo una Salud Magnífica.

 

Para esta innovación, que producirá un gran impacto en el mercado, la agencia JOY GROUP de ROYAL CANIN ha convocado a WABOT, líder en desarrollo e implementación de soluciones para WHATSAPP.

 

ROYAL CANIN promueve una Salud Magnífica en los perros, gracias a los beneficios propuestos por sus alimentos, entre ellos:


Control de demanda de alimento

Un alto nivel de fibras naturales mantiene la saciedad en el perro entre las comidas. Ayudó a controlar la demanda de alimento en el 83% de los perros durante el periodo de pérdida de peso.

Control eficaz del peso

Favorece una pérdida de peso saludable y ayuda a evitar la recuperación de peso. El 97% de los perros perdieron peso en un periodo de 3 meses.

Soporte osteo articular

El sulfato de condroitina y la glucosamina ayudan a mantener la movilidad normal en las articulaciones sometidas a estrés de los perros con sobrepeso.

Mantenimiento muscular

Elevado contenido de proteínas que contribuyen a mantener la masa muscular durante el periodo de adelgazamiento.

 

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  MONSTER ENERGY es la bebida energizante lanzada y comercializada por Hansen Natural en el año 2002, y que actualmente es señalada como ...


 

MONSTER ENERGY es la bebida energizante lanzada y comercializada por Hansen Natural en el año 2002, y que actualmente es señalada como una de las bebidas energéticas más valoradas en el mercado.

 

Ahora, MONSTER ENERGY ha tomado la decisión de ponerse aún más verde desembarcando en WHATSAPP. Para ello ha convocado a WABOT, de Infometrika Comunicación.

 

WABOT desarrollará e implementará el Canal WHATSAPP de MONSTER ENERGY, en el cual convivirán contenidos, promociones y el acceso a beneficios, un verdadero eje de pertenencia para los amantes de los deportes y particularmente para quienes valoran a la bebida energética líder.

 

MONSTER ENERGY es la marca patrocinante de deportistas como los patinadores Kyle Saweikis y Rob Dyrdek, el corredor de BMX Rick Thorne, la estrella de Jackass Jason "Wee Man" Acuña, el campeón de BMX TJ Lavin, el snowboarder Rupert Davies, el excampeón World Speedway Greg Hancock, Mercedes AMG Petronas (Equipo de Fórmula 1), varios pilotos de la IndyCar Series como Paul Tracy, el campeón del Australia V8 Supercars Jamie Whincup y Dean Kearney, el piloto de rallyes Ken Block, pilotos de drift como Vaughn Gittin, João Barion, Daigo Saito, Tessa Whittock, Buttsy Buttler, Alejandro Radetic, Jason Webb, Luke Woodham, el piloto de carreras Ricky Carmichael, NASCAR y off-road (carreras de camiones), los pilotos de MotoGP Valentino Rossi y Jorge Lorenzo, entre otros.

 

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Corría el año 2018 y  NESTLÉ tomaba una decisión que cambiaría de manera sobresaliente los contextos promocionales para sus marcas NESCAFÉ y...


Corría el año 2018 y NESTLÉ tomaba una decisión que cambiaría de manera sobresaliente los contextos promocionales para sus marcas NESCAFÉ y DOLCA, y posteriormente también de DOLCE-GUSTO.

Esta decisión, a todas luces radical, dejó atrás los esquemas tradicionales de participación a través de websites y landings, para desarrollar sus promociones de marca integralmente a través de WhatsApp.

Justo aquí, en este punto, debe destacarse la visión de Tito Loizeau, titular de Caramba! Marketing y referente en el universo del marketing promocional. Tito ha sido un genuino motor de las decisiones que NESTLÉ tomara para promocionar sus marcas a través de nuevos canales, como lo es WhatsApp.


NESTLÉ y Caramba! Marketing requerían, 4 años atrás, de un partner capaz de impulsar estas promociones en WhatsApp de manera sólida, confiable e innovadora: WABOT.


Los recursos de comunicación, interacción y transaccionales a través de WhatsApp aportados por WABOT a estas acciones son únicos en el mundo. En la actualidad ofrece soluciones exclusivas que van desde la gestión de promociones hasta carros de compra con pasarelas de pago, todo a través de la API de WhatsApp.

Cada nueva edición de la promoción en WhatsApp de NESCAFÉ, ha convocado más y más participantes, a través de conversaciones administradas por inteligencia artificial, sumando procesos de validación, moderación y asignación de premios cada vez más sólidos.

En el año 2021, un año todavía “pandémico”, la megapromo "MILLONES DE NESCAFÉ" arrasó, rompiendo récords de participaciones de la mano de las prestaciones de WABOT, que rubricaron un 100% de fiabilidad y desempeño.


Cuatro años atrás la ecuación resultó en apariencia sencilla: marcas poderosas a través de los canales más transversales y de mayor penetración. Pero hacerlo posible requirió de visión, la capacidad de gestionar de manera disruptiva y recursos profesionales y técnicos innovadores. Y ese es el juego de WABOT.


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Hace cuatro años WABOT irrumpía en el mercado internacional con el objetivo de ofrecer valor agregado a partir de las tecnologías más inno...




Hace cuatro años WABOT irrumpía en el mercado internacional con el objetivo de ofrecer valor agregado a partir de las tecnologías más innovadoras, y recursos profesionales con una exitosa trayectoria en comunicación, pertenencia y fidelización.


Atrás quedaban los seminarios internacionales donde se debatía el futuro del mobile marketing y el acceso vertical a los consumidores. Del 2006 a esta parte, nuestra consigna ha sido la interacción con los usuarios, satisfacer sus necesidades de obtener información y realizar transacciones.


En 2018, como partners de WhatsApp llevamos la bandera a lo más alto, ofreciendo soluciones únicas que actualmente son requeridas por empresas y marcas líderes en todo el mundo.


La irrupción de la pandemia nos impuso la obligación de crear más y mejor, romper las distancias entre marcas, productos y clientes, hacerlo cada vez más simple. Y lo hicimos posible. 


Hoy, cualquier usuario de WhatsApp puede, a través de WABOT, obtener información y contenidos de todo tipo, realizar las transacciones más complejas, participar en múltiples promociones, elegir y pagar sus productos.


PepsiCo, Nestlé y Mondelez llevan adelante, a través de nuestras soluciones para WhatsApp, las promociones más impactantes jamás logradas, con récords de aceptación y participación


Nestlé, Bagó y Arcor toman pedidos y venden a través de nuestros Carros de Compra para WhatsApp.


Barrick, Pan-American Energy y Loma Negra desarrollan actualmente sus recursos de comunicación con WABOT.


Brindamos servicios "llave en mano", a través del canal más transversal y naturalizado jamás creado. Es lo que hacemos: todo en WhatsApp.


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La compañía BARRICK cuenta con proyectos y operaciones mineras en 15 países, entre ellos Argentina, Australia, Canadá, Chile, Costa de Marfi...


La compañía BARRICK cuenta con proyectos y operaciones mineras en 15 países, entre ellos Argentina, Australia, Canadá, Chile, Costa de Marfil, República Democrática del Congo, República Dominicana, Mali, Papúa Nueva Guinea, Perú, Arabia Saudita, Senegal, Estados Unidos y Zambia.


En Argentina se desarrolla a través de la mina VELADERO, ubicada en el departamento de Iglesia, provincia de San Juan, operación que inició su construcción en 2003 e ingresó en producción en octubre de 2005. Su inversión inicial se convirtió en ese período en la inversión privada más importante en Argentina desde el año 2001.


VELADERO emplea a más de 3.300 personas, entre personal propio y contratado, y se ha enfocado en implementar un canal de comunicación transversal que permita a cada miembro de su universo laboral acceder, en cualquier momento y desde cualquier lugar, a información relevante para sus tareas.


Para ello ha convocado a WABOT, de Infometrika Comunicación, la empresa líder en soluciones para WHATSAPP, con actividad en 9 países y responsable de implementar a través de WHATSAPP los recursos de comunicación y transaccionales de las principales empresas y marcas internacionales.


Los servicios de WABOT definen, para las operaciones de BARRICK VELADERO en Argentina, un ecosistema multidireccional capaz de procesar, mediante el simple uso de WHATSAPP, requerimientos de información, trámites, consultas laborales y administrativas, acceso a informes sobre clima y áreas de trabajo, algunas de ellas a más de 4.000 metros sobre el nivel del mar, y una gran cantidad de funcionalidades especialmente diseñadas para el caso.


WABOT facilita y potencia las comunicaciones de cada empleado de VELADERO, quienes pueden gestionar todo tipo de requerimientos utilizando WHATSAPP de manera natural y amigable.


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OREO, CLUB SOCIAL, HALLS, RITZ, ROYAL y TRIDENT, las marcas más emblemáticas de MONDELEZ , son protagonistas de LA LOTERÍA DEL SABOR , la...



OREO, CLUB SOCIAL, HALLS, RITZ, ROYAL y TRIDENT, las marcas más emblemáticas de MONDELEZ, son protagonistas de LA LOTERÍA DEL SABOR, la promoción en WHATSAPP que WABOT y QONTEO lanzan en diferentes países de la región, comenzando por Ecuador.


La LOTERIA del SABOR invita a los usuarios a participar por premios instantáneos y sorteos, a partir de un simple mensaje de WHATSAPP.


El módulo de inteligencia artificial de WABOT guiará al participante con instrucciones específicas para cada una de las marcas involucradas, reconociendo el producto, el lote del envase y su fecha de vencimiento.


Los usuarios podrán sumar chances de ganar con sus productos OREO, CLUB SOCIAL, HALLS, RITZ, ROYAL y TRIDENT de MONDELEZ las 24 horas del día, durante la vigencia de la promoción, para la que WABOT a destinado la plataforma transaccional asociada a WHATSAPP más poderosa actualmente disponible.


WABOT cuenta con recursos de última generación para promociones, atención a clientes, transacciones y carros de compras a través de WHATSAPP, prestaciones que hoy utilizan NESTLÉ, AXION ENERGY, PEPSICO, BAGÓ, ARCOR, LOMA NEGRA, GRUPO BIMBO, entre otras compañías líderes.


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  Con una mirada inicial sobre el mercado de América latina y El Caribe , la alianza entre WABOT y QONTEO apunta a la integración de WHATS...

 


Con una mirada inicial sobre el mercado de América latina y El Caribe, la alianza entre WABOT y QONTEO apunta a la integración de WHATSAPP, el canal de acceso a consumidores más ambicioso jamás disponible, para potenciar múltiples soluciones corporativas para empresas y marcas líderes.

La alianza entre WABOT de Infometrika Comunicación, y la agencia QONTEO, define un ecosistema estratégico-tecnológico por demás ambicioso en propuestas, donde conviven la inteligencia artificial, los medios interactivos de mayor penetración, e innovaciones que se sitúan años por delante del resto de los actores de la industria.

El plan inicial de WABOT y QONTEO contempla el desembarco de esta alianza en veinticinco ciudades regionales, ofreciendo soporte a compañías multinacionales, tal el caso de MONDELEZ, responsable de marcas como HALLS, ÓREO, ROYAL, RITZ, TRIDENT y CLUB SOCIAL entre otras.


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  Por 4to año consecutivo, la marca internacional NESCAFÉ , de NESTLÉ , lanza su “ megapromo ” a través de WHATSAPP de la mano de WABOT . ...

 


Por 4to año consecutivo, la marca internacional NESCAFÉ, de NESTLÉ, lanza su “megapromo” a través de WHATSAPP de la mano de WABOT.


Las “megapromos” de NESCAFÉ se caracterizan por ofrecer a los participantes grandes premios, en el marco de una mecánica de interacción muy amigable.


Este año, NESCAFÉ pone al servicio de su reconocida promoción 3.000.000 en premios, que incluyen Máquinas de Café Dolce-Gusto, Tarjetas de Regalo y más de 5.000 premios instantáneos.

WABOT es nuevamente responsable de desarrollar e implementar a través de WHATSAPP la edición anual de NESCAFÉ, que iniciará el 1ro de junio y se extenderá hasta el 31 de julio inclusive.

La mecánica de participación implementada por WABOT para NESCAFÉ permite que cualquier usuario de WHATSAPP en la República Argentina pueda participar de la “PROMOCIÓN MILLONES” con solo enviar el LOTE y HORA de su envase de NESCAFÉ, destacando que participan todos los productos de la marca.


Participar es muy fácil, WABOT ofrece al usuario todas las instancias necesarias para que su experiencia resulte satisfactoria:


·       Ofreciéndole instrucciones

·       Validando sus datos de participación

·       Reconociendo el código introducido por el usuario

·       Solicitándole la hora que acompaña al Lote

·       Informándole en el momento si ganó

·       Descargando premios instantáneos para compras en Shop-Nestlé


WABOT brinda sus servicios sobre plataformas homologadas, con desarrollos propietarios que alcanzan una eficiencia del 99,9%.

Actualmente WABOT implementa promociones, Atención a Clientes, Transacciones y Carros de Compras para marcas líderes en 10 países, y sus alianzas recientes le permitirán llegar a otros 25 países con múltiples servicios integrados a WHATSAPP.


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  PAN-AMERICAN ENERGY (PAE) es la compañía global de energía líder en Argentina y la región, y es el principal productor, empleador e inver...

 


PAN-AMERICAN ENERGY (PAE) es la compañía global de energía líder en Argentina y la región, y es el principal productor, empleador e inversor privado de la industria.


Explora y produce petróleo y gas, refina y comercializa combustibles, lubricantes y químicos, ofreciendo números verdaderamente impactantes:


·       USD 19.000 millones invertidos en upstream entre 2001 y 2020.

·       USD 1.500 millones invertidos en ampliación y modernización de refinerías.

·       17% de participación consolidada en el mercado argentino de hidrocarburos.

·       16% de participación en la comercialización de combustibles en Argentina

·       52% de crecimiento de producción de gas entre 2001 y 2020.

·       30% de aumento de la producción de petróleo entre 2001 y 2020.

·       Más de 21.000 trabajando de manera directa o indirecta en la compañía.


Las operaciones de PAN-AMERICAN ENERGY para refinamiento de petróleo y comercialización de combustibles y lubricantes CASTROL, junto con​ otras especialidades, se desarrollan con su marca AXION ENERGY en Argentina y Uruguay.


AXION ENERGY tiene como uno de sus objetivos optimizar la experiencia del consumidor, involucrando las tecnologías más poderosas y los entornos de aplicación más amigables.

Con este propósito, AXION ENERGY ha acordado con WABOT el desarrollo de medios de comunicación interactivos que satisfagan los más exigentes requerimientos de los usuarios.


WABOT es el desarrollador líder en la región de soluciones integrales para canales interactivos, como WHATSAPP, y desde hace años responsable de las implementaciones de las principales compañías en diferentes países, como NESTLÉ, LOMA-NEGRA, ARCOR, BAGÓ, PEPSICO, MONDELEZ, etc.  


AXION ENERGY y WABOT han definido un horizonte en el cual se provee al consumidor de los recursos y mecanismos necesarios para garantizar la mejor y más completa experiencia de usuario, capitalizando los medios y las tecnologías que todos han naturalizado, y fortaleciéndolas con las más modernas innovaciones.  


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   1. A modo de introducción   Promediando la década del 2.000, durante los temperamentales comienzos del " mobile marketing &quo...

  


1. A modo de introducción

 

Promediando la década del 2.000, durante los temperamentales comienzos del "mobile marketing", una impronta excesivamente cómoda y rentable, obtenida gracias a los "momentos de gloria" propios de la comercialización corporativa de los SMS (los mensajes de texto corto), cegó a los más importantes actores de la industria, quienes no lograron pronunciar con suficiente inmediatez el concepto que definiría de allí en más el futuro: "Portabilidad".

 

Durante años, las compañías y marcas más emblemáticas se centraron exclusivamente en la viabilidad económica de los canales preexistentes y efectivamente tangibles, sin lograr una acabada comprensión sobre lo que estaba sucediendo.

 

No se trataba de uno u otro canal, sino del hecho de "conectarse" en tiempo real al usuario, en cualquier momento y lugar, ayer a través de SMS, hoy mediante WhatsApp y mañana, quien sabe...

 

Por entonces, los más evolucionados tratados de comercialización, publicidad, imagen y fidelización salieron al rescate del "conectarse" al usuario, destacando de modo sobresaliente que no se trataba de decirle cosas a las personas, sino principalmente de escucharlas, permitiendo con este "intercambio" generar una "pertenencia" activa de las comunidades objetivo.

 

Al fin, la industria toda comenzó a percibir la magia del término que capitalizaría como un todo las potencialidades de la era digital: "Interacción".

 

2. "Enchufándonos" a WhatsApp

 

Las mensajerías de texto, sabemos, arrasaron como un tsunami, y evolucionaron rápido, muy rápido, siendo un hecho indiscutible que WhatsApp ha asegurado su reinado durante los años venideros.

 

WhatsApp está "naturalizado", forma parte del ADN de sus miles de millones de usuarios y ninguno de ellos parece estar dispuesto a transitar la vida prescindiendo de esta app. Y esto es, realmente, un axioma.

 

Es WhatsApp, entonces, el canal ideal para "conversar" con los usuarios, "interactuar" con ellos y crear "pertenencia". Todo análisis en contrario es fútil: WhatsApp es el denominador común, la soñada transversalidad que recorre todos los posibles targets de una marca y/o compañía.

 

El desafío de los últimos años ha sido "cómo capitalizar WhastApp", cómo abrir esa puerta de acceso a cada potencial cliente, cómo establecer, de manera fiable, diálogos productivos con nuestros consumidores.

 

No importa cuantos intentos, fallidos y/o "ligeramente" exitosos, hayan tenido lugar antes, el verdadero momento de quiebre se produce cuando WhatsApp presenta su API comercial, la posibilidad para empresas y marcas de crear sólidos ecosistemas de interacción a través de WhatsApp, de unir marcas y consumidores a través del canal más naturalizado.

 

WABOT es uno de los primeros partners de la región con integración a WhatsApp, y es sin lugar a dudas el más evolucionado.

 

A través de WhatsApp, WABOT implementa soluciones integrales para empresas y marcas en diferentes países, desde atención a clientes y promociones, hasta carros de compras y transacciones. Simplemente hemos visto y escuchado, desde el momento cero, que todo se trataba de entender el futuro, la "Portabilidad".

 

3. Lo mismo que afuera, pero en WhatsApp

 

En los últimos tres años, las compañías y marcas más representativas del mundo han percibido satisfactoriamente esta evolución en el abordaje digital del mercado, visualizando a WhatsApp como un genuino y poderoso canal para desarrollar vínculos con sus comunidades.

 

WABOT ejerce un claro liderazgo en servicios y soluciones, innovando permanentemente, llevando "todo lo que se hace afuera, en diferentes plataformas y sistemas, a un mismo canal: WhatsApp".

 

Loma Negra Intercement cuenta con su ecosistema B2b a través de WhatsApp

Nescafé Dolce-Gusto dispone de un completo carro de compras que opera íntegramente a través de WhatsApp

Nescafé, Bimbo, Gatorade, PepsiCo, Lays, Gancia, Paladini, Bagóvit, Arcor, Monster Energy, Oreo, Club Social, Trident, Paladini, Royal Canin, Tang y Cinzano, entre muchas otras marcas, implementan sus promociones a través de WhatsApp

Barrick Veladero gestiona las actividades de sus áreas de Recursos Humanos y Comunicación Interna a través de WhatsApp.

Bagó ofrece recomendaciones dermatológicas a través de WhatsApp.

En 2020, en plena cuarentena por el coronavirus, Arcor logró movilizar las ventas de sus huevos de pascua a través de un carro de compras para WhatsApp.

 

La ecuación es simple: "todo en WhatsApp".

 

4. Lo que viene

 

WABOT es por naturaleza una compañía disruptiva y focaliza su visión siempre un paso delante, creando e innovando.

 

Es moneda corriente que la disponibilidad de soluciones y recursos ofrecidos por WABOT superen las expectativas de una compañía o marca, cuando esta plantea cómo imagina la "experiencia de usuario" de sus clientes a través de WhatsApp.

 

WABOT ha documentado una confiabilidad de servicio del 100%, contando además con departamentos de asistencia técnica, creatividad y contenidos, desarrollo tecnológico e integración. Nada es librado al azar, lo que ha permitido su desarrollo en muchos países.

 

Hoy es WhatsApp. Mañana, quien sabe. Si la pole es ocupada por otra mensajería, otro canal, otro medio, allí estará WABOT.

 

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