WABOT WHATSAPP

BOTS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA WHATSAPP, REDES SOCIALES Y MEDIOS DIGITALES.

Finalizaba la tarde del pasado viernes 10 de agosto cuando el personal de Infometrika Comunicación fue convocado por su CEO, Alejandro K...



Finalizaba la tarde del pasado viernes 10 de agosto cuando el personal de Infometrika Comunicación fue convocado por su CEO, Alejandro Kampelmacher, con el objetivo de realizar un brindis.

El motivo: a 50 días de su lanzamiento, la promoción #TeBatoUnDolca de Nescafé, Nestlé, alcanzó más de un millón y medio de interacciones a través de WhatsApp, gracias a la utilización de Wabot, los exclusivos módulos de inteligencia artificial que la empresa lanzara al mercado en 2017.

El dato no es menor, y consolida las proyecciones inicialmente previstas, que anticipaban un crecimiento exponencial en las participaciones de los usuarios de teléfonos móviles, al proponerles migrar de websites a WhatsApp.

Antes, quienes querían participar en una promoción debían informarse de la la misma, hacerse del producto y su código de activación, tener recordación a través de un gran esfuerzo con medios de comunicación hasta el momento de ingresar en una computadora.

Ahora, las personas pueden participar compulsivamente, en el mismo momento en que contactan la promoción del producto o al comprarlo, frente a la misma góndola del punto de venta, sin restricciones de lugar ni horario.


En línea con esto, el brindis propuesto por Kampelmacher fue representativo: ¨continuemos haciendo un mundo más simple y accesible¨.


Días atrás, I nfometrika Comunicación presentó Wabot-Noticias , un exclusivo lector de RSS que permite obtener la información publicada...



Días atrás, Infometrika Comunicación presentó Wabot-Noticias, un exclusivo lector de RSS que permite obtener la información publicada por los medios informativos a través de WhatsApp.

Wabot-Noticias facilita el acceso a los artículos diarios y portales online, blogs, foros de consultas públicos y privados, ofreciéndolos a través de la app que el ciento por ciento de los usuarios de terminales móviles utilizan cotidianamente.

Los usuarios no necesitan agregar el número WhatsApp de Wabot-Noticias a su agenda de contactos, basta con que ingresen al link propuesto:


y automáticamente iniciarán una conversación en WhatsApp con el módulo Wabot de noticias y actualidad.

Wabot-Noticias puede customizarse con acceso público para los diferentes medios de comunicación, como así aplicarse a foros y secciones de asistencia a clientes de las marcas y empresas.

Todos los días, las 24 hs, miles de personas ¨conversan¨ con Nescafé a través de WhatsApp . Cada una de ellas participa en la promoció...



Todos los días, las 24 hs, miles de personas ¨conversan¨ con Nescafé a través de WhatsApp.

Cada una de ellas participa en la promoción #TeBatoUnDolca
de Nestlé, confiando en que Wabot releve los datos que consignan para concursar, y recibiendo instrucciones precisas para hacerlo.

Hacemos que las marcas y sus comunidades se vinculen de manera simple y amigable. 
Wabot. Infometrika Comunicación. https://wabot.com.ar

Lo hacemos posible. 

Greenpeace , la organización mundial que trabaja para defender el medio ambiente, promover la paz y estimular el cambio de comportamiento...


Greenpeace, la organización mundial que trabaja para defender el medio ambiente, promover la paz y estimular el cambio de comportamientos que ponen en riesgo a la naturaleza, ha recurrido al servicio Wabot de Infometrika Comunicación para poner en marcha su nuevo canal de comunicación a través de WhatsApp.

La implementación contempla bots transaccionales que permiten a los usuarios de WhatsApp, en cualquier lugar del mundo, conocer y apoyar las diferentes campañas que la organización ambientalista lleva adelante habitualmente.

Greenpeace es la primer ONG en el mundo en disponer de un canal automatizado en WhatsApp para administrar las interacciones con sus comunidades afines.

En esta primera versión, Wabot registrará a los usuarios, informará sobre las campañas en proceso, ofrecerá alternativas para participar y colaborar, y elaborará métricas que permitan a Greenpeace comunicar más y mejor.

Más información en: htpps://wabot.com.ar

Plenitud , marca líder para adultos de Kimberly-Clark , inicia una agresva campaña promocional que involucra a distribuidores, retailers ...


Plenitud, marca líder para adultos de Kimberly-Clark, inicia una agresva campaña promocional que involucra a distribuidores, retailers y puntos de venta, totalmente desarrollada para WhatsApp por Infometrika Comunicación.

A través de Wabot, las marcas Plenitud, Henna, Tena, Comodín, Always y Nonisec vinculan a los diferentes actores del ecosistema comercial de Kimberly-Clark de una manera amigable y efectiva, permitiendo la implementación en tiempo real de promociones y gestiones comerciales.

Con esta acción, Kimberly-Clark y la agencia responsable de la promo Room23, reafirman su compromiso con las nuevas tecnologías para optimizar recursos y maximizar resultados, haciendo que alcanzar sus metas, además de posible, sea simple.

Más información en: https://wabot.com.ar

Desde mayo de 2018, Kimberly-Clark es la primer empresa en el mundo que ofrece, a las comunidades relacionadas con sus marcas líderes ...





Desde mayo de 2018, Kimberly-Clark es la primer empresa en el mundo que ofrece, a las comunidades relacionadas con sus marcas líderes Huggies y Plenitud, disponibilidad transaccional a través de WhatsApp.

La empresa y su agencia, Room23, recurrieron a Infometrika Comunicación para la implementación de Wabot, el servicio de inteligencia artificial para WhatsApp, redes sociales y medios digitales.

Con Wabot, Club Huggies se encuentra disponible a través de WhatsApp las 24 hs, los 365 días del año, gestionando procesos como validación de identidad de sus clientes, geolocalización de puntos de venta, operaciones comerciales, transacciones administrativas, promociones, capacitaciones, lanzamientos y activaciones.

Capitalizando la transversalidad, aceptación y facilidad de uso de WhatsApp, Huggies ofrece mediante este medio las operaciones que, hasta ahora, se evacuaban a través de websites, mails, call-center y actividades que demandaban recursos físicos y humanos.

Más información en: https://wabot.com.ar

Con el servicio Wabot de Infometrika Comunicación, Nescafé lanza la Megapromo #TeBatoUnDolca con un ganador diario y un millón de pesos...



Con el servicio Wabot de Infometrika Comunicación, Nescafé lanza la Megapromo #TeBatoUnDolca con un ganador diario y un millón de pesos en premios.


Nestlé, Caramba! Marketing y Encender Comunicación, confiaron a Infometrika Comunicación la implementación de su Megapromo Nescafé a través de WhatsApp.

Ya no es necesario apelar a la recordación del cliente, ni que mantenga durante la jornada su voluntad de acceder a un website y completar un código, tampoco especular con la conservación de los packs.

Por el contrario, la posibilidad de interactuar a través de WhatsApp, canal de comunicación onmipresente y ¨natural¨ en todos los segmentos de mercado, garantiza incluso la reacción compulsiva del usuario ante la misma góndola de exhibición en puntos de venta, cola de cajas, o bien en el transporte y la vía pública.


La decisión de Nestlé de innovar con Wabot define un hito que enorgullece a Infometrika Comunicación, empresa argentina que actualmente se proyecta en toda la región.

Agradecidos por la invitación de El Observatorio del Trabajo y la entrevista que me realizaran en FM Radio Palermo para hablar sobre Int...


Agradecidos por la invitación de El Observatorio del Trabajo y la entrevista que me realizaran en FM Radio Palermo para hablar sobre Inteligencia Artificial y WhatsApp, instancia en la que Wabot es pionera en todo el mundo.

Aquí el video:

Este martes 29 de mayo desde las 20:00 h. hasta las 21:00 h. en el observatorio del trabajo les  vamos a ofrecer las reflexiones y opi...



Este martes 29 de mayo desde las 20:00 h. hasta las 21:00 h. en el observatorio del trabajo les  vamos a ofrecer las reflexiones y opiniones  de destacados especialistas del ecosistema laboral.

Cada semana nos podrán encontrar en Radio Palermo FM 94.7 Mhz, en Canal online Youtube LiveRPLM 94.7 en vivo, App cienradios: Radio Palermo FM 94.7 ). Siempre con la Dirección General y Conducción de Lic. Juan Domingo Palermo & el CP. Jorge A. Potente ambos vienen poniéndose al frente de cada programación desde el 2010 inaugurando este año la 9° novena temporada consecutiva.

Eligiendo a este ciclo a la Innovación, Capital Humano, Emprededorismo y las Relaciones del Trabajo como variables centrales e inaugurando los segmentos específicos de cada temáticas.

Cada programa viene manteniendo una metodología de investigación social en donde se indagan los problemas de los mercados del trabajo de ahí se realiza una selección de noticias y luego se  desarrolla una variable convocando a experto en cada temática.

Además de ofrecer nuestros contenidos en formato audiovisual los mismos serán luego difundidos desde nuestra website: www.elobservatoriodeltraabajo.org  como también en newsletter, foros, eventos y el anuario que será presentado cada mes de marzo a partir del 2019.

En primera parte vamos a ofrecer selección de noticias del ecosistema laboral de cada semana y en la segunda media hora del programa les vamos a presentar el desarrollo de una variable específica.

En la segunda parte del programa tendremos la entrevista del día: El caso Wabot ” Inteligencia artificial aplicada al servicio WhatsApp ”
Nuestro invitado Alejandro Kampelmacher (Founder & Ceo de Wabot ) quien lleva más de 25 años desarrollando gestiones directivas, negociaciones y management consulting.
Dispuesto a refundar los paradigmas del mobile marketing, en 2007 funda Infometrika Comunicación, creando valor agregado y revalorizando el vínculo entre las marcas y sus comunidades afines.

En 2009 recibe el reconocimiento del Mercosur por sus proyectos de integración y complementación productiva orientados a medios y mobile.

En el mismo año, implementa el primer seminario internacional de mobile, marketing y medios en Argentina, recibiendo el reconocimiento de los principales actores de la industria.
En 2016 irrumpe en el universo de la inteligencia artificial con Wabot, provocando una disrupción en el mercado internacional por tratarse del único servicio de este tipo que opera a través de WhatsApp.
Humorista gráfico, diseñador, licenciado en administración de empresas, este obstinado emprendedor de 55 años es padre de 2 hijos adultos y amante de las maratones de series.

Como partner de Caramba ! y Encender Comunicación , Infometrika Comunicación recibe a NESCAFÉ para brindarle su exclusivo servicio de mó...


Como partner de Caramba! y Encender Comunicación, Infometrika Comunicación recibe a NESCAFÉ para brindarle su exclusivo servicio de módulos transaccionales para WhatsApp: Wabot.

Wabot redefine la implementación de activaciones de marca, promociones y acciones de fidelización, mediante módulos de inteligencia artificial para WhatsApp

Desde 2006, Infometrika Comunicación se aboca a crear valor agregado para el universo mobile, ofreciendo innovaciones y soluciones para marcas y empresas líderes.

La participación disrruptiva de Infometrika en el mercado  con aplicaciones y tecnologías para inteligencia artificial como Wabot nos ha...


La participación disrruptiva de Infometrika en el mercado con aplicaciones y tecnologías para inteligencia artificial como Wabot nos ha sorprendido a todos.

Entre diciembre de 2017 y abril de 2018, los bot transaccionales para WhatsApp de Wabot han posibilitado que empresas y marcas líderes maximicen sus acciones interactivas en múltiples ámbitos.

Greenpeace, Huggies, Cervecería Quilmes, Kimberly-Clark, Gicovate, Pan American Energy, OLX y Room23 entre otras, desarrollan acciones B2B, comunicación corporativa, activaciones, comunicación interna y procesos de fidelización a través de Wabot.

Luego de 12 años de abocarnos al mundo del mobile marketing, sentimos que el recorrido apenas comienza.

Fuente: Accenture Mobility Cada vez se descargan menos aplicaciones. Casi tres cuartas partes de los usuarios totales de teléfonos int...



Fuente: Accenture Mobility

Cada vez se descargan menos aplicaciones. Casi tres cuartas partes de los usuarios totales de teléfonos inteligentes descargan menos de tres aplicaciones por mes, y casi la mitad no descargan absolutamente ninguna.

Las marcas se están dando cuenta de que la industria de las app para móviles es una industria dura.

¿Pero hay algo bueno en todo ello? Afortunadamente sí: el movimiento de los consumidores hacia las plataformas de mensajería y las nuevas funcionalidades que estas ofrecen hacen que surjan nuevas y extraordinarias oportunidades de negocio. Y no cabe duda de que los chatbots van a jugar un papel esencial en su explotación.

Comienza el reinado de los chatbots:

Los chatbots son servicios digitales que puede mantener conversaciones con cierta naturalidad con seres humanos para llevar a cabo tareas específicas, tales como responder a preguntas o comprar productos. Accionado por un conjunto de reglas y diversos grados de inteligencia artificial, estos bots conversan con personas reales a través de aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger o Telegram, o como lo hace WABOT, de la empresa Infometrika, a través de WhatsApp.

Los servicios de chatbots tienen un enorme potencial. Pero, como con cualquier nueva tecnología, las empresas tienen que considerar cuidadosamente qué desafíos de implementación pueden surgir en el futuro. 

Que sea simple:

Completar una tarea a través de un chatbot lógicamente requiere mayor esfuerzo por parte de sus clientes que simplemente hacer clic o acceder a un menú de un sitio web o de una aplicación. Por lo tanto, las interacciones con chatbots deben ser lo más eficientes, cortas y plácidas posible. Se requieren nuevas experiencias de usuario.

Reducir el costo de servicio al cliente.

La mano de obra actualmente supone casi dos terceras partes de los costos totales de las operaciones de los centros de llamadas. Y con los gastos adicionales derivados de la alta rotatividad del personal, las empresas están buscando soluciones para aumentar la eficiencia y reducir el volumen de llamadas atendidas.

Los servicios de atención al cliente basados en chatbots tienen potencial para ser casi el doble de rápidos que los servicios de atención telefónica por voz. Y además son más baratos.

En este panorama de tecnología en rápido movimiento, las decisiones van a guiarse por un sentido de la experimentación, el análisis y el aprendizaje.

El mercado se está formando y seguirá evolucionando. Todavía hay ventajas competitivas para las empresas que son lo suficientemente ágiles como para moverse rápidamente y capturarlas.

De la mano de  Room23 , la empresa  Kimbrely-Clark ingresa en el universo Wabot para desarrollar a través de WhatsApp su comunicación...



De la mano de Room23, la empresa Kimbrely-Clark ingresa en el universo Wabot para desarrollar a través de WhatsApp su comunicación corporativa, acciones B2B y activación de productos.

Kimberly-Clark lleva adelante operaciones en 36 países y sus productos son distribuidos en más de 175 países. La compañía ocupa el puesto número 1 ó 2 en más de 80 países y ha creado 5 de las 8 categorías en las que compite. 

Room23, es la agencia de publicidad y marketing digital que lleva adelante la comunicación de empresas y sus marcas líderes como Danone, Kimberly-Clark, Plenitud, Yogurísimo, McCain, CMR Falabella, CBSé, Boca Juniors, y otras..

Consideramos un orgullo la elección de Wabot por parte de Room23 y Kimberly-Clark para llevar adelante sus acciones y comunicaciones interactivas y procesos de inteligencia artificial a través de WhatsApp.

 Acceder al website de Wabot

Si no tenemos el teléfono móvil, computadora o tablet con nosotros nos da un pequeño ataque cardíaco y estrés por no tener idea de qué e...

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Si no tenemos el teléfono móvil, computadora o tablet con nosotros nos da un pequeño ataque cardíaco y estrés por no tener idea de qué está sucediendo en nuestras redes sociales.

El 91% por ciento de los usuarios usa el teléfono móvil mientras esta en el baño. Aunque algunos pueden considerar su uso divertido, en estos casos resulta antihigiénico.

La misma investigación que arribal al 91% de usuarios que utilizan terminales móviles en el baño, afirma también que el 82% de estos no se lavó las manos después, y los microbios fueron a parar a la pantalla de sus dispositivos móviles.

La Universidad de Stanford asegura que la pantalla de un teléfono móvil puede albergar 18 veces más bacterias que las regularmente en una baño público.

Entre las bacterias que se pueden encontrar está la E. Coli, responsable de la transmisión del cólera y que se encuentra en los intestinos y heces fecales.


Para evitar esto, los expertos recomiendan lavarse bien las manos cada vez que se va al baño y limpiar regularmente el smartphone con algodón y alcohol isopropílico.

También sugieren evitar tocar las pantallas de otras personas para evitar exponerse a este tipo de bacterias que provienen principalmente de la materia fecal.

Esta advertencia también se extiende para todas las personas que tiene la mala costumbre de llevar sus tablets al ocupar el inodoro, así que mucha atención si quieres evitar enfermarte por este mal hábito.

Greenpeace , la organización mundial que trabaja para defender el medio ambiente, promover la paz y estimular a la gente para que cambie ...


Greenpeace, la organización mundial que trabaja para defender el medio ambiente, promover la paz y estimular a la gente para que cambie actitudes y comportamientos que ponen en riesgo a la naturaleza, ha designado a Wabot como su canal interactivo a través de WhatsApp.

Más de 300 voluntarios, 160.000 socios y 1.000.000 de ciberactivistas pueden, a través de Wabot, interactuar con Greenpeace todos los días, las 24 hs, en cualquier lugar del planeta.

Comunicarse con Wabot de Greenpeace solo requiere algo tan natural y cotidiano como utilizar WhatsApp.

Presentamos Wabot-PyME , exclusiva solución para la pequeña y mediana empresa ( PyME ) , orientada a potenciar su gestión de ventas y la...


Presentamos Wabot-PyME , exclusiva solución para la pequeña y mediana empresa ( PyME ), orientada a potenciar su gestión de ventas y la atención de clientes.

Wabot-PyME ofrece previsibilidad, robustez y simplicidad.
Brinda atención a sus clientes las 24 horas del día.
Sistematiza la gestión de promociones y ventas a través de WhatsApp.
Reduce los gastos en call-centers y centros de atención.
Provee la geolocalización de puntos de venta cercanos al usuario.
Admite la integración de transacciones móviles.

Prueba una demo accediendo desde tu teléfono a: wabot.com.ar/pyme

Al mismo tiempo, Elon Musk asegura que será la causante de la tercera guerra mundial. Ya nada tiene que ver con las armas o el espacio,...



Al mismo tiempo, Elon Musk asegura que será la causante de la tercera guerra mundial. Ya nada tiene que ver con las armas o el espacio, la nueva batalla por el dominio tecnológico está relacionada con la inteligencia artificial.

Así lo asegura el mismísimo Vladimir Putin en una charla a estudiantes en un foro de orientación profesional, apuntando a que "el futuro pertenecerá a la inteligencia artificial", y que el primer país que la domine será "el gobernador del mundo". Está claro que Rusia se ha posicionado como un posible líder en el sector de la inteligencia artificial, aunque eso no implica que lo haga con su propia tecnología.

Putin sostiene que no quiere que nadie "monopolice" el campo y que Rusia podría compartir sus conocimientos con el mundo entero de la misma manera que comparte su tecnología nuclear. 

De todas formas, habrá que ser muy prudentes con estas declaraciones, ya que no nos extrañaría que Rusia se guardara algún que otro secreto relacionado con la Inteligencia Artificial, aunque igualmente podría compartir cosas que fuera aprendiendo.

Pero si el asunto no era lo suficientemente interesante, a la fórmula se incorporó Elon Musk. 

El empresario cree que la competencia a nivel nacional por liderar la inteligencia artificial será "la causa más probable de la tercera Guerra Mundial". 

No se refiere a un acto de desconfianza por parte de uno de los líderes mundiales, sino más bien a manos de la propia inteligencia artificial, que en cualquier momento podría lanzar un ataque a otra pensando que si ataca primero tendrá más opciones de alcanzar la victoria.

Fuente: Engadget

El cine suele reflejar muchos avances tecnológicos antes de que lleguen a asentarse en el mundo real. Así ha ocurrido con la inteligencia...


El cine suele reflejar muchos avances tecnológicos antes de que lleguen a asentarse en el mundo real. Así ha ocurrido con la inteligencia emocional de las máquinas.

Hay diversos proyectos en los que investigadores y empresas trabajan para crear sistemas que descifren e interpreten los sentimientos. Ya han demostrado que las máquinas pueden exhibir la misma inteligencia emocional que las personas e, incluso, superarla.

Quizá el hecho de que ellos mismos carezcan de emociones coloque a los robots en una buena posición de partida. Mientras los juicios e interpretaciones subjetivos impiden a los humanos entender a sus semejantes, las máquinas gozan de una visión totalmente objetiva. No van a malinterpretar las señales por sus ideas ni a dejarse engañar por mentiras.

Como aclara el investigador del University College London Tomás Chamorro-Premuzic, “los robots no necesitan sentir para actuar con inteligencia emocional”.

Al contrario de lo que suele pensarse, esta habilidad se basa en dejar a un lado los impulsos y sentimientos propios para comportarse racionalmente.

Las máquinas ganan terreno también en lo relativo a la percepción. En el campo de la computación afectiva se utilizan diferentes tipos de sensores para captar pistas que revelen el ánimo de una persona. Los gestos faciales, la postura corporal, la variación del tono de la voz y la tensión de los músculos son algunas de las variables en las que se fijan los sistemas artificiales.

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International Merchandising Consultants (IMC) se convirtió en el agente regional de licencias de Wabot , el servicio de módulos conve...



International Merchandising Consultants (IMC) se convirtió en el agente regional de licencias de Wabot, el servicio de módulos conversacionales e inteligencia artificial para WhatsApp, redes sociales y medios digitales.


Wabot es la más reciente innovación de Alejandro Kampelmacher para el universo mobile, que contempla servicios estratégicos y valor agregado tecnológico para la comunicación de licencias, productos, marcas y empresas a usuarios de teléfonos móviles.

Con este servicio, empresas, marcas, productos y los personajes de las diferentes licencias, podrán conversar con usuarios de todo el planeta a través de WhatsApp, ofrecer contenidos multimedia, soluciones transaccionales de diversa índole, prestaciones de geolocalización y mucho más.

Kampelmacher explica de esta manera la visión que lo llevó a desarrollar Wabot: “90% de los accesos a internet se realizan desde los teléfonos móviles, donde solo un 2% de las personas descargan las aplicaciones (app) promocionadas por las empresas, y que rápidamente eliminan para liberar espacio, o por temor al robo de datos. Pero todos, absolutamente todos utilizamos WhatsApp. Nos propusimos que toda la información corporativa, institucional, comercial, promocional, etc., hasta ahora ofrecida a en websites, apps, redes sociales y call-centers., estuviese disponible todos los días, las 24 horas, a través de WhatsApp”.

Para Leonardo Gutter, presidente de IMC, el acuerdo representa “Una oportunidad gigante para generar una disrupción en el mercado de las licencias. Que un usuario pueda contactar con su personaje favorito a través de WhatsApp para promociones, por ejemplo, es una nueva realidad con un campo de crecimiento enorme”.

La industria de las licencias es extremadamente dinámica y se aggiorna en forma casi instantánea con las nuevas tendencias tecnológicas y comunicacionales para conectar con el público.

Hoy, los grandes titanes de la industria del entretenimiento luchan cuerpo a cuerpo en el universo transmedia para captar las preferencias de los consumidores. Papel, cine, TV, teatro, música, YouTube, plataformas de Video on Demand, apps, websites y ahora whatsapp son los terrenos fértiles para hacer florecer en el retail, el multi millonario negocio del licensing.

Como afirma Kampelmacher “Todo sucede en nuestras terminales móviles, y WhatsApp es el estándar para nuestras comunicaciones personales, laborales y familiares. Aún las personas que más rechazan la tecnología utilizan WhatsApp para conversar con sus hijos, clientes, amigos, con todos. Wabot enriquece este canal de comunicación de manera ilimitada, vinculando con un ciento por ciento de efectividad a las personas con sus intereses, ya sean productos y servicios, contenidos, espacios donde manifestarse, con personas de la vida real o personajes de fantasía. Realmente no hay límite”.

La inteligencia artificial (IA) está causando impacto en el modo de funcionar, competir y prosperar de las empresas y va a transformar ...



La inteligencia artificial (IA) está causando impacto en el modo de funcionar, competir y prosperar de las empresas y va a transformar los negocios de todos los sectores en un grado jamás visto desde la revolución industrial.

Una investigación de Accenture revela que, para el año 2035, la IA hará que se doblen las tasas de crecimiento económico en 12 países desarrollados y que aumente la productividad laboral en hasta un 40 % .

Cada vez son más las empresas que están aprovechando el poder de las nuevas tecnologías actuales.

Un ejemplo de tales tecnologías son los módulos conversacionales Wabot, una amplia y creciente gama de bots inteligentes para usos especiales viene impulsando un cambio en el modo de diseñar, entregar y consumir los productos y servicios. 

Estamos viendo que las empresas utilizan Wabot para interactuar tanto con sus clientes establecidos como con clientes potenciales mediante plataformas de mensajería, lo que permite compras vía mensaje instantáneo y otras llamadas a la acción con ese fin.

Asimismo, dentro de la propia empresa ya se están implantando bots que aumentan las capacidades humanas para lograr una eficiencia operativa sin precedentes.