Si bien en el año 2018 WABOT, de Infometrika Comunicación, ya ofrecía atención a clientes y transacciones a través de WhatsApp, a mediados de 2019 volvió a crear una disrupción en el mercado con su exclusivo Carro de Compras, íntegramente funcional en WhatsApp.
Empresas como ARCOR, NESTLÉ, SHOPGALLERY y AEROPUERTOS ARGENTINA 2000, entre otras, entendieron que estaban frente a una oportunidad única para potenciar sus ecosistemas digitales, ya que gracias a WABOT podrían capitalizar la transversalidad y permeabilidad de WhatsApp para vender sus productos.
El Carro de Compras para WhatsApp de WABOT ofrece todas las funcionalidades necesarias para que cualquier marca integre a sus distribuidores, medios de pago y logística de entrega. Ello permitió, por ejemplo, que ARCOR, con más de 200 distribuidores, o DIETETICAS TOMY que entre locales propios y franquicias supera los 100, pudiesen gestionar en un mismo número WhatsApp ventas, cobros y entregas.
DIETETICAS TOMY se ha lanzado a WhatsApp, con prestaciones que le garantizan al usuario desde elegir el punto de venta y el medio de pago, hasta indicar si quiere recibirlo en su domicilio o retirarlo personalmente.
El Carro de Compras que WABOT implementó para DIETETICAS TOMY posibilita, entre otras cosas:
- Administración integral de contenidos
- Integración a servicios externos
- Registración de datos con validación inteligente
- Identificadores únicos de transacción
- Validación de identidad de clientes
- Flow segmentados para clientes / no clientes
- Geolocalización de puntos de venta/interés/cobro/otros
- Encuestas de satisfacción
- Recepción de documentación
- Conversaciones con operadores humanos en tiempo real
- Geolocalización de comprador para asignarle punto de venta
- Gestión integral de stock en tiempo real
- Administración de beneficios y ofertas asociados a productos o volumen
- Alertas de ofertas no utilizadas
- Integración con medios de pago
- Gestión de estado de pedido
- Métricas completas
Paralelamente, WABOT está lanzando una nueva versión todavía más ambiciosa, que incluye alarmas y recordatorios de fechas para que el usuario pueda realizar a tiempo sus compras de cumpleaños y festividades.
Más info: https://wabot.com.ar
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